Kam zaslat zboží k vrácení/výměně?
Scootering s.r.o.
Zdeňka Fibicha 1210
757 01 Valašské Meziříčí
📞 +420 774 380 333
📧 info@scootering.cz
📄 Formulář pro vrácení zboží ke stažení: Formulář odstoupení od kupní smlouvy
⚠ Důležité:
-
Zásilku prosím nedoručujte jako doporučený dopis ani balík k vyzvednutí – musí být doručena přímo na naši adresu.
-
Zboží vracejte v originálním obalu, kompletní a nepoškozené.
1. Vrácení zboží do 14 dnů (spotřebitelské právo)
-
Lhůta: 14 dnů od převzetí zboží
-
Nárok na: plnou finanční náhradu zaplacenou (na váš účet), vrácení použitých slevových voucherů
-
Podmínky:
-
Zboží musí být nepoužité, v původním stavu i s obalem
-
Přiložte vyplněný formulář odstoupení od smlouvy
-
Dopravné se nevrací (u dopravy zdarma může být doúčtováno a odečteno)
-
2. Vrácení zboží do 15–90 dnů
-
Nárok na: slevový kód v hodnotě zboží pro další nákup
-
Podmínky:
-
Zboží musí být v perfektním stavu (jako nové)
-
V případě opotřebení zboží nebude přijato (náklady na vrácení hradí zákazník)
-
3. Výměna zboží do 90 dnů
Pro urychlení procesu doporučujeme:
-
Vraťte původní zboží (postupujte jako u vrácení).
-
Nové zboží si objednejte sami – buď ihned, nebo po obdržení náhrady/slevového kódu.
-
Ušetříte čas i náklady na poštovné.
-
Na co si dát pozor?
❌ Zboží s známkami použití nelze vrátit
❌ Upravené zboží (na přání zákazníka) nelze vrátit
❌ Chybějící příslušenství/dokumentace = vrácení není možné
📌 Potřebujete pomoc?
Kontaktujte nás na info@scootering.cz nebo 📞 +420 774 380 333.
Proč je náš systém výhodný?
✔ Rychlejší vyřízení
✔ Transparentní podmínky
✔ Možnost vrácení ve lhůtě 15-90 dní
Všechny nároky vyřizujeme do 7 pracovních dnů od doručení zboží!
