Kam zaslat zboží k vrácení/výměně?

Scootering s.r.o.
Zdeňka Fibicha 1210
757 01 Valašské Meziříčí
📞 +420 774 380 333
📧 info@scootering.cz

📄 Formulář pro vrácení zboží ke stažení: Formulář odstoupení od kupní smlouvy

Důležité:

  • Zásilku prosím nedoručujte jako doporučený dopis ani balík k vyzvednutí – musí být doručena přímo na naši adresu.

  • Zboží vracejte v originálním obalu, kompletní a nepoškozené.


1. Vrácení zboží do 14 dnů (spotřebitelské právo)

  • Lhůta: 14 dnů od převzetí zboží

  • Nárok na: plnou finanční náhradu zaplacenou (na váš účet), vrácení použitých slevových voucherů

  • Podmínky:

    • Zboží musí být nepoužité, v původním stavu i s obalem

    • Přiložte vyplněný formulář odstoupení od smlouvy

    • Dopravné se nevrací (u dopravy zdarma může být doúčtováno a odečteno)


2. Vrácení zboží do 15–90 dnů

  • Nárok na: slevový kód v hodnotě zboží pro další nákup

  • Podmínky:

    • Zboží musí být v perfektním stavu (jako nové)

    • V případě opotřebení zboží nebude přijato (náklady na vrácení hradí zákazník)


3. Výměna zboží do 90 dnů

Pro urychlení procesu doporučujeme:

  1. Vraťte původní zboží (postupujte jako u vrácení).

  2. Nové zboží si objednejte sami – buď ihned, nebo po obdržení náhrady/slevového kódu.

    • Ušetříte čas i náklady na poštovné.


Na co si dát pozor?

❌ Zboží s známkami použití nelze vrátit
Upravené zboží (na přání zákazníka) nelze vrátit
Chybějící příslušenství/dokumentace = vrácení není možné


📌 Potřebujete pomoc?
Kontaktujte nás na info@scootering.cz nebo 📞 +420 774 380 333.


Proč je náš systém výhodný?
✔ Rychlejší vyřízení
✔ Transparentní podmínky
✔ Možnost vrácení ve lhůtě 15-90 dní

Všechny nároky vyřizujeme do 7 pracovních dnů od doručení zboží!

Ověřeno našimi zákazníky

Prohlédněte si vybraná hodnocení našich zákazníků.

Celkový názor:
Poradili mi, rychlé jednání, rozumné ceny - jen samé výhody. Určitě zde nakoupím znovu.
Pečeť ověřeno zákazníky

Markéta K. 22.04.2025

5.005.005.005.005.00
Celkový názor:
Rychla, jasna komunikace. Zbozi skladem, odeslano ihned po zaplacení, dekuji
Pečeť ověřeno zákazníky

Pavel B. 19.04.2025

5.005.005.005.005.00
Výhody:
ochota personálu s výběrem, rychlost dodání
Celkový názor:
skvělý přístup k zákazníkovi, DOPORUČUJI!
Pečeť ověřeno zákazníky

Jakub N. 07.04.2025

5.005.005.005.005.00
Celkový názor:
Dobrá komunikace, rychlé dodání, bezproblémové vrácení zboží, prodloužená lhůta pro vrácení zboží. Doporučuji.
Pečeť ověřeno zákazníky

Dita Z. 04.04.2025

5.005.005.005.005.00
Výhody:
Super komunikace.
Celkový názor:
Super komunikace. Vše vysvětlí. Doporučuji
Pečeť ověřeno zákazníky

Miroslav P. 06.03.2025

5.005.005.005.005.00
Výhody:
Perfektní služby, ochota poradit, vyjít vstříc. Rychlost dodání
Celkový názor:
Profíci na svém místě, radost zde nakupovat, poradí, vysvětlí - pro rodiče, co se v koloběžkách příliš neorientují ideál . Když jsem udělal chybu při objednávce, ochotně pomohli najít řešení.
Pečeť ověřeno zákazníky

Josef H. 22.02.2025

5.005.005.005.005.00

Hodnoceno našimi zákazníky

Prohlédněte si vybraná hodnocení našich zákazníků.

Výhody:
Sortiment Přístup e-shopu Rádi poradí
Pečeť ověřeno zákazníky

Tomáš R 09.03.2025

5.005.005.005.005.00
Výhody:
Rychlé dodání, dárek k nákupu.
Slabiny:
Nic.
Pečeť ověřeno zákazníky

dasarakovanova 23.02.2025

5.005.005.005.005.00
Výhody:
Úplně všechno. Velmi ochotní, poradí s výběrem, rychlé dodání.
Pečeť ověřeno zákazníky

andrea.hendy 19.02.2025

5.005.005.005.005.00
Výhody:
Komunikácia super. Dodanie tovaru super. Tovar super
Pečeť ověřeno zákazníky

rhrabarik 12.02.2025

5.005.005.005.005.00
Výhody:
Velmi profesionální přístup, ochota, vstřícnost.
Pečeť ověřeno zákazníky

radka.pivkova 07.02.2025

5.005.005.005.005.00
Výhody:
Všetky komponenty držia super sú veľmi kvalitné vaše doručenie je neuveriteľne rýchle oproti iným scooter obchodov
Pečeť ověřeno zákazníky

martinkuzma50 07.02.2025

5.005.005.005.005.00